FAQ

Miel’nour propose des miels d’exception issus des meilleures récoltes, sélectionnés pour leur pureté, leur goût raffiné et leurs bienfaits uniques. Chaque pot est une invitation à découvrir l’excellence de la nature.

Nos miels proviennent de régions soigneusement choisies, où les abeilles évoluent dans des environnements préservés. Chaque origine est gage de qualité et de savoir-faire artisanal.

Nos miels peuvent être dégustés tels quels, ajoutés à vos boissons chaudes, ou utilisés pour sublimer vos recettes sucrées et salées. Ils sont également parfaits pour vos rituels de soin et bien-être.

Conservez votre miel dans un endroit sec, à l’abri de la lumière directe et de la chaleur. Cela permettra de préserver toutes ses propriétés naturelles et sa texture.

Oui, nous proposons une livraison en Europe. Les délais et frais varient en fonction de la destination.

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. En fonction de votre emplacement, la livraison prend généralement entre 3 et 4 jours ouvrés pour les commandes nationales et internationales.

Oui, la cristallisation est un phénomène naturel et un signe de pureté du miel. Il suffit de le chauffer légèrement au bain-marie pour qu’il retrouve sa texture liquide.

Le miel est réputé pour ses propriétés antibactériennes, antioxydantes et énergétiques. Chaque variété a des bienfaits spécifiques : apaisement de la gorge, amélioration de la digestion ou renforcement du système immunitaire. Voir les bienfaits.

Le miel est un produit naturellement durable. Lorsqu’il est correctement stocké, il peut se conserver plusieurs années tout en restant consommable.

Nous travaillons avec des apiculteurs qui respectent des pratiques durables et naturelles. Certains de nos miels sont certifiés biologiques, et cela est précisé dans la description des produits concernés.

Nous veillons à la qualité de chaque livraison. Si, malgré nos précautions, un article arrive endommagé, contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous nous engageons à vous renvoyer un produit ou à vous rembourser.

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.